Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Für Kunden, die als Unternehmer im Sinne des Gesetzes handeln, besteht kein Widerrufsrecht.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hat.

3. Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer klaren Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Kontaktadresse:

Matcha Revolution Factory
Tösstalstrasse 13a
8488 Turbenthal
E-Mail: info@matcharevolution.ch

Die Nutzung des unten stehenden Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig und nicht verpflichtend.

4. Wahrung der Frist

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere Lebensmittel wie Matcha, Tee oder vergleichbare Produkte. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet und versiegelt ist.

Folgen des Widerrufs

1. Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

2. Rückzahlungsmittel

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es fallen dabei keine Gebühren für den Kunden an.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst vorzunehmen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

3. Rücksendung der Ware

Die Ware ist spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

4. Wertverlust

Ein Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.)